外贸业务员职场中经常会用到的几大法则

1、手表定律

2. 墨菲定律 

3. 超限效应

4. 「7／38／55定律」

5.250定律

6.80/20法则

7.酒与污水定律

8.不值得定律

9.牢骚效应

10.刺猬法则

1、手表定律

一个组织不要同时设定两个目标或者两套管理方法，这样只会让员工无所适从，不知道该朝着哪个目标前进。

2. 墨菲定律 
我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些。当事情重复的次数越多，发生意外的概率也会越大。关键在于应对损失时的处理方式，而不是视而不见或者企图隐瞒它。

3. 超限效应

员工犯一次错误，只批评一次。对一件事重复的批评，刺激太多，时间一长只会使人产生反抗的心理。重复批评会使人从内疚的情绪变成死猪不怕开水烫。如果非要再次批评，就要换角度、换说辞、换方式。

4. 「7／38／55定律」

大家对一个人的观感，7%取决于你的谈话内容；38%取决于你表达时的态度、动作、方法；而有55%的比重取决于你的外表，你看起来是否得体，是否具有说服力，是否让人产生信赖。

5.250定律

每位顾客背后都会有250个相关的人，当你赢得了一位顾客的好感，意味着你赢得了250个人的好感。反之如果你的对了一名顾客，意味着你得罪了一大群隐形的顾客。

6.80/20法则
一些关键的小的投入和努力，通常可以产生大多数的结果、产出或酬劳。提高效率就要抓住那20％的重点。

7.酒与污水定律

把一杯酒倒入一桶污水中，它是一桶污水。将一杯污水倒入一瓶酒中，它还是一瓶污水。对于破坏组织的东西，要从源头清除它，切勿一颗老鼠屎坏了一锅粥。

8.不值得定律

一个人会用敷衍了事的态度来从事自认为没有价值不值得去做的事，因此管理者要学会科学的分配工作。让成就欲较强的员工带头完成具有一定风险和难度的工作，让依附欲较强的员工融入团体中共同工作。

9.牢骚效应

一个公司里有人发牢骚一定比没人发牢骚，或者员工把牢骚憋在肚子里的公司要成功。牢骚是改变不合理的催化剂，发牢骚这种方式不一定是正确的，但认真的对待牢骚却一定是正确的开始。

10.刺猬法则

两只刺猬紧紧的依靠在一起休息，只会让双方都受伤并且无法安然入睡。领导者也应该与下属保持适当的距离，与下属于过于亲密的交往，只会使彼此亲疏不分，丧失工作原则。